mi pedido no me ha llegado o ha sido devuelto a la vendedora, ¿qué hago?

una vez el pedido llega a su destino, las agencias de transportes, tanto nacex como correos, tienen un plazo de 15 días para entregarlo. puedes hacer el seguimiento de tus compras en cualquier momento desde tu perfil en chicfy. aquí te damos los detalles de  cómo hacer el seguimiento a mis compras.

si pasado este plazo de 15 días, el pedido no ha sido recepcionado por el comprador por motivos ajenos a chicfy o a la agencia de transportes, el pedido se anula y es devuelto al vendedor.

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